Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

DZ Transport- und Kurierdienstleistungen GmbH

Lengeder Straße 37 – 43, 13407 Berlin, Deutschland

1. Geltungsbereich

1.1

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertragliche Beziehung zwischen der DZ Transport- und Kurierdienstleistungen GmbH  und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“). Sie gelten für die Abholung, Beförderung und Zustellung von Sendungen gemäß den jeweils gültigen Preis- und Leistungsübersichten.

Entgegenstehenden AGB des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.

1.2

Soweit keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden, gelten ergänzend die jeweils aktuellen nationalen Speditionsbedingungen (z. B. ADSp in Deutschland).

1.3

Ergänzend gelten die gesetzlichen Vorschriften des Handelsgesetzbuches (HGB) sowie bei internationalen Transporten die CMR, sofern nichts anderes vereinbart ist.

1.4

Gibt der Kunde einen Firmennamen an, wird davon ausgegangen, dass es sich nicht um einen Verbraucher handelt.

2. Leistungsbeschreibung

2.1

DZ Transport- und Kurierdienstleistungen GmbH organisiert Transportdienstleistungen innerhalb Deutschlands sowie europaweit.

2.2

Die Abholung erfolgt zum vereinbarten Zeitpunkt an der angegebenen Adresse. Der Absender ist für die sichere Beladung verantwortlich, der Empfänger für die Entladung.

Zusätzliche Kosten durch Verzögerungen trägt der Kunde.

2.3

Die Übergabe erfolgt grundsätzlich ebenerdig am Fahrzeug. Ein Etagenservice wird nicht angeboten.

2.4

Die Zustellung erfolgt gegen Unterschrift. Eine Übergabe an berechtigte Dritte (z. B. Nachbarn) ist zulässig.

2.5

Ein Tausch von Ladehilfsmitteln (z. B. Paletten) erfolgt nur bei gesonderter Vereinbarung.

2.6

Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, gilt sie als unzustellbar. Weitere Zustellversuche sind kostenpflichtig.

2.7

Unzustellbare Sendungen werden auf Kosten des Kunden zurückgeführt oder anderweitig verwertet.

2.8

Stornierungen sind nur innerhalb vereinbarter Fristen kostenfrei möglich. Danach fallen Stornogebühren an.

3. Vertragsschluss

3.1

Ein Vertrag kommt durch Buchung und Bestätigung durch DZ Logistik zustande.

3.2

Nachträgliche Weisungen des Kunden müssen nicht berücksichtigt werden.

3.3

DZ Logistik kann Sendungen ablehnen, die nicht den Bedingungen entsprechen.

4. Transportfähige Sendungen

4.1

Transportiert werden nur ordnungsgemäß verpackte Sendungen innerhalb der festgelegten Wertgrenzen.

4.2

Vom Transport ausgeschlossen sind insbesondere:

  • Gefahrgut (ohne Vereinbarung)
  • Wertgegenstände (z. B. Geld, Schmuck)
  • Tiere
  • Waffen
  • unzureichend verpackte Güter

5. Preise und Zahlung

5.1

Es gelten die vereinbarten Preise.

5.2

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.

5.3

Bei Zahlungsverzug behält sich DZ Logistik rechtliche Schritte vor.

6. Haftung

6.1

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften (HGB/CMR).

6.2

Die Haftung ist auf den gesetzlich vorgesehenen Betrag (z. B. 8,33 SZR/kg) begrenzt.

6.3

Keine Haftung besteht bei mangelhafter Verpackung oder unvermeidbaren Umständen.

6.4

Schäden sind unverzüglich zu melden (spätestens innerhalb von 7 Tagen).

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet und nur im notwendigen Umfang weitergegeben.

8. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

9. Schlussbestimmungen

9.1

Gerichtsstand für Unternehmer ist Berlin.

9.2

Es gilt deutsches Recht.

9.3

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Stand: aktuell